社區流動警務室 圖
社區民警的工作繁瑣而辛苦,每天工作中面對的都是一點一滴的小事,看似瑣碎卻不能忽視。用他們自己的話說,每一位社區民警,就是一個社區內的“流動警務室”。
近日,記者與四季園派出所民警仲明祥一起“同生活、共體驗”,體驗社區“流動警務室”工作。整整一個下午,全靠腳深入到社區,靠嘴與社區居民打交道。
進社區前先“備課”
一件小案
仲明祥負責康樂社區楊莊街坊等片區的社區警務工作。
近日下午3時,仲明祥在公安內網上看到一則警務研判后,心揪了起來。“雖然不是發生在我們轄區,但應該提醒居民注意。”仲明祥邊說邊準備材料印發“警方提醒”,而讓他上心的,是近期發生的一起新型盜竊小案件。
“一看、二開、三聯、四巡、五熟、六查、七錄”是市公安局要求社區民警每日必做的七件事,仲明祥在自己的電腦上貼了一張紙,時刻提醒自己。查看治安警務研判,就是“一看”的內容之一。仲明祥說,現在各種騙局層出不窮、招數多樣,社區民警越早知道并提醒,居民就能避免上當。
聊得深才知難處在哪兒
一盞夜燈
“片兒不大,但要靠腳去走!”下午3:25,仲明祥帶著一位同事和我,出了四季園派出所,直奔楊莊街坊小區物業辦公室。
小區物業負責人剛好在,仲明祥和負責人聊得熱火時,直奔主題:“入
口那盞燈,百姓意見比較大,是不是該換換了?”小區物業負責人聽后,表示會想辦法,盡快解決。
“瞎燈”的事有著落了,走人?仲明祥卻遲遲沒動。“走基層要有耐心,與他們深聊,才能清楚他們的難處到底在哪兒,以便以后協調居民和物業間的糾紛。”仲明祥說,社區民警可不是光提出問題就行,還要會聊天。
仲明祥說,片警工作貌似輕松,事實上,每天入戶、爬樓尋訪,來回有幾十里路程。“轄區居民、外來居民的情況都熟悉了,才算過關。”
居民牢騷要有能力消化
一只死狗
在物業辦公室聊了40多分鐘后,仲明祥告辭,他對片區物業人員參與巡邏的漏洞已有一定了解。“今晚巡邏,就要提醒他們把漏洞補上。”
下午4點多,出了物業辦公室的門,仲明祥又把我們帶到了社區辦公室,一群居民正等著他。“那只死狗,終于解決了。”居民們如釋重負地說。
仲明祥解釋,前不久,小區內發現一只死狗,一直沒人知道咋處理,找到他后,經過協調,終于找人將已惡臭的死狗無公害處理了。可問題并未就此解決,關于狗患,居民意見大著呢!有說這家擾民的,有說那家遛狗不注意衛生的……仲明祥聽后一一記下來。“居民的牢騷出來了,就得重視。”仲明祥說,作為片警的他,得逐個找居民溝通,勸其規范養狗。
“這樣的事還好,遇到居民糾紛時,調解中有時連廁所都顧不得上。”仲明祥說,將糾紛雙方的牢騷化解掉,讓其握手言和,可真是件耗時耗力的活。
一個困難戶
有事第一個想到片警
“老張的困難不知解決沒?”下午5點多,來不及歇息。仲明祥又帶著記者步行、爬樓,趕至張建國家,55歲的他和老婆都失業在家。
此前,老張有一份看車的差事,收入勉強能維持生活。最近,考慮到當兵的兒子可能要復員回家,他們想花錢把目前住著的廉租房買下來,供兒子結婚用。可就在這個節骨眼上,老張負責看車的片區被一物業收回,沒了收入來源的老張陷入困境。“像我這樣的大齡失業人員,去哪好找工作啊?他和我們社區哪怕暫住人員都熟,我們信他!”遇到困難,老張首先想到的還是“片兒警”。
仲明祥安慰著老張,并承諾會幫他“跑一跑”,爭取盡快解決他家的困難。“這個事,不知跑了多少趟了,終于有眉目了。”昨日,仲明祥說,臨近年關,他爭取在年關前,讓老張的事了一了。作為一個社區民警,要時刻將轄區內的困難群眾放在心上。