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又快又方便！移動辦稅車開到家門口
文章來源：鴻馬實業有限公司 | 添加人：管理員 | 添加時間：2021/8/9 16:30:10 | [關閉]
“在小區門口就能辦，又快又方便！”1月7日，山東省德州市最低氣溫達到零下23攝氏度。家住德州運河新區的孫先生從事辦公用品批發，需要代開發票，但連續的嚴寒天氣讓外出變得極為不便。聽說移動辦稅服務車每天路過小區門口，孫先生就提前致電約定了時間。“前后只用了5分鐘，還沒覺得太冷就回來了。”孫先生表示，有了發票，很快就能結清貨款了。
服務送上門，溫暖在身邊。新年伊始，國家稅務總局德州市稅務局結合部分群眾網上辦理較為生疏的實際，開通了這輛多功能、智能化、全天候的“移動辦稅服務車”。“既對網上電子稅務局的發票及證明類材料交付業務形成補充，又能夠將兜底的辦稅柜臺業務進行涵蓋。”國家稅務總局山東德州運河經濟開發區稅務局干部閆冬表示，尤其是“招手即停”“預約上門”，收獲了最多的點贊。
移動辦稅車載來“幸福感”，智能微廳則凸顯“未來感”。近日，德州市盛邦集團財務負責人藺慶杰談起到智能微廳辦稅遇到的“新鮮事”：“還沒放置身份證，屏幕就自動彈出企業信息并向我推送了常辦的業務類型，很高大上。”
“高大上背后的密碼，是‘無感辦稅’。”在德州經濟技術開發區，納稅服務中心負責人王澎說道，當地稅務部門將“無感”實名認證攝像頭安裝至辦稅服務廳、自助微廳入口，系統通過掃描人臉信息，智能分析納稅人以前的辦稅行為，為納稅人進行用戶分級畫像，提供精準服務。
“部分群眾對自助機操作不熟練，配備專人輔導既違背‘自助’的初衷，又浪費了辦稅資源。”王澎告訴說道，為解決這一問題，稅務部門打造了后臺指揮中心和線上服務中心，為群眾提供實時在線服務。辦稅人員遇到不會操作的問題，點擊線上服務中心，就有專人提供在線服務。“還可以授權工作人員遠程操作。”1月8日，干了20多年會計工作的中財稅務師事務所的王麗英首次在智能微廳辦理完業務后表示，“未來已來，這樣的體驗讓人印象深刻！”
