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山東臨邑移動警務室“社區六進”服務群眾零距離
“流動警務室真是太方便了，俺剛結婚，媳婦是外村的。派出所同志主動上門給俺辦理戶口遷移手續，辦好了又送上門，本來還害怕耽誤打工的時間，這回可給俺去掉了一塊心病……”近日，臨邑縣興隆鎮老屯村趙某勇拿著剛辦完的戶口本,說起縣公安局開展的“社區六進”上門服務群眾的舉措，覺得很滿意。
把公安工作做到群眾“家門口”
在今年開始的“社區六進”中，臨邑縣公安局本著“因地制宜、方便群眾、務求實效”的原則，軟硬件并舉，集中人力、物力和精力，精心謀劃，科學管理，扎實推進。投資800余萬元，建成了20個高標準的警務室，按照一區一警，一警三輔的模式對每個警務室配備了警力，要求每個警務室做到“五統一”“十有”標準，即統一硬件標準、統一勤務模式、統一檔案臺帳、統一考核標準、統一警務保障；“十有”標準是有辦公用房、有外觀標識、有警務通、有群眾服務指南、有警務公示欄、有警民聯系卡和現場執法儀、現場勘查箱、有辦公桌椅和資料柜、流動警務車、有電腦和照相機。
打造服務群眾的“橋頭堡”
“沒想到俺上次在警務室里提的每個月多開展一次消防、交通宣傳活動的建議，這個月就落實了，真是說到做到啊！”該縣宿安鄉徐寨村群眾侯某海對明德社區警務室民警雷厲風行的作風不住地稱贊。
為切實把社區警務室打造成服務群眾的“橋頭堡”，該局“雙管齊下”，一方面要求所有警務室建立警民懇談室，每月開展一次“警民懇談日”、警民議事會或“相約警務室”活動，由社區民警向群眾報告工作，征求群眾意見和建議，自覺接受群眾監督。另一方面，深入開展聯系服務群眾大走訪活動，組織社區民警定期到轄區村莊走訪，與群眾面對面談心交流，發放警民聯系卡，宣傳警務工作，讓群眾熟悉警務室工作，樂意到警務室解決問題。
為避免出現群眾求助警務室“有室無人”的問題出現，該局還專門制定了《社區（農村）警務工作考核獎懲辦法》，細化警務室民警工作時間、工作職責，設立舉報電話，對群眾反映社區民警工作不到位的及時查處，對社區民警工作成績突出的在評先樹優、提拔使用上予以優先考慮，同時狠抓崗位練兵，定期組織“六進部門”業務骨干民警授課，經常選派社區民警外出參觀學習，開展警務室民警業務競賽、爭做最美警務室民警活動等多種形式，進一步提升民警服務群眾和化解矛盾的水平，確保群眾訴求能在警務室得到妥善解決。
公安機關聯系服務群眾的橋梁和紐帶
“社區警務室是公安機關聯系服務群眾的橋梁和紐帶，非常關鍵，而社區民警是關鍵中的關鍵，我們把‘服務為先’作為警務理念，目的就是為了最大限度地服務群眾、方便群眾。”縣公安局局長張金文說。
截至目前，全縣各警務室共為群眾送證上門210余人次，舉辦各類集中宣傳活動110余場次，征集群眾意見建議500余條，為群眾解決各類困難300余件。
記者 翟巖 通訊員 賈強 藺吉永 信息來源：大眾網